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u001aTChapter07中层贵在“三稳定”:能力稳定、情绪稳定、方向稳定
中层稳定则大局稳定
中层贵在稳定,尤其是能力的稳定。
提起“能力”二字,我们首先想到的是“高与低”。不错,能力有高有低,通过能力的高低来衡量一个人,是我们最常用的标准。可对于一个企业或团队来讲,衡量一个人是否能够胜任中层的位置,除了能力的高低之外,还有能力的稳定程度。
某企业需要提拔一位新的中层领导,有两个人选:员工A,能力很强,经常在别人束手无策的时候想出一些高明的点子来,力挽狂澜。但A做事有些浮躁,有时候心思好像不在工作上,总在一些小事情上栽跟头。
员工B,能力一般,可交代给他的事情,他都会在自己的能力范围之内做到最好,因此总能有所进步、有所收获,且为人谨慎入微,行事稳健。
如果你是企业的负责人,你会提拔哪个人?
在现实的考核中,大部分负责人都会选择B作为企业的中层领导。因为,对于企业来讲,中层稳定则大局稳定。选拔中层的第一要求,必然是稳定。
人们在描述一个正常企业的时候,经常会说一句话:“铁打的营盘、流水的兵。”流水的兵,指的一般是普通员工,而铁打的营盘通常指的是企业,但在这里,我们也可以把它理解为中层。只有能力稳定、位置稳定的中层,才是保证企业稳固的中坚力量。
大部分的高层管理者都坚信一个道理:中层管理队伍做好了,即便是基层流动得再频繁,整个团队也能够培养起来。如果中层不稳定,即便是基层员工再稳定,也不可能组建成一个合格的团队。
通常来说,中层的稳定性主要体现在三个方面:·目标稳定
现实中,有些中层一天一个想法、一会儿一个主意,在他们的领导下,员工也不知道自己明天要做什么,可能会面临怎么样的变化。所以,整个团队都是人心惶惶,员工个个战战兢兢、如履薄冰。
合理设定部门的长期和短期目标,是一个稳定的中层管理者最应该具备的能力。所谓的目标稳定,主要是指长期目标也就是大方向要稳定;而短期目标,是可以随着外部环境的变化而调整的。中层要记住,不管外部环境怎么变化,都应该清楚现阶段自己应该做什么、团队应该做什么,然后,带领大家朝着既定的大方向走下去。做到了这一点,就实现了“目标稳定”
的初衷。
很多时候,管理如同大海行舟,我们先要保证自己的大方向没错,就算中途遇到岛礁、风浪,适当迂回一下,也不会影响大局。只要把情况和船上的乘客(员工)说明白了,就不至于引起恐慌。可如果你开着一艘船,都不知道该往哪个方向走、要去哪儿,随着船里的资源逐渐被消耗掉,船上的乘客(员工)必然会惊慌失措。到那时候,你再想维持航行秩序,就很难了。
·执行力稳定
执行力强,不代表执行力稳定。
有些中层管理者很善于冲锋陷阵、攻克难关,但他们有时候太容易麻痹大意,刀山火海都闯过来了,结果却被不知道哪儿飞出来的一颗石子打倒了。比如,一个大型活动从头到尾都组织得很好,结果活动都结束了,才想起来忘了给一位重要的嘉宾安排回程车辆,搞得对方很不高兴;一个活动策划案写得花团锦簇、创意非凡,结果最后忘了写活动预算……这样的情况,实在令人叹息,明明能力很强,却在细节上栽了跟头。
类似这样的事情,其实都反映了一个问题,就是执行力不稳。执行力的不稳定,会直接影响中层的“职业形象”。一个合格的中层必须要具备“稳定输出”的能力,领导交代下去的事情,不仅能顺利执行,还要执行到位。否则,一个小疏漏就可能导致你所有的努力功亏一篑。
·情绪稳定
中层管理者的心态很重要,心态乐观,情绪才能稳定,而情绪稳定,才能实现目标稳定、执行力稳定。因此,情绪稳定是至关重要的。
在下属心目中,中层是团队的顶梁柱,如果中层情绪不稳定的话,就相当于支撑一座房子的顶梁柱总是摇摇晃晃,屋檐下的所有人都会感到惶恐不安。而且,中层管理者的一言一行都会对整个团队造成很大的影响。中层积极乐观、情绪稳定,则团队奋发向上、万众一心;中层喜怒无常、阴晴不定,则团队四分五裂、各自盘算。
所以,中层领导在下属面前,一定要保持情绪的稳定。
在高层的期待中,他也希望自己的下属是一个情绪稳定的人,因为只有情绪稳定的人,才能担得起压力、扛得住重担。
一个情绪不稳定的人,往往是脆弱的,在顺境时或许还能有不错的表现,但在逆境和重压面前,说不定什么时候情绪就会爆发、崩溃。重用这样的人,就相当于在自己身边安了一颗“不定时炸弹”,谁会这么做呢?
所以,无论是在下属还是在领导面前,中层都要保持情绪的稳定,凡事都要保持平常心看待,切忌大喜大悲、忧思过度、浮躁轻佻。
目标稳定、执行力稳定、情绪稳定,看起来是三个问题,但在很多时候,其实它们之间是相互关联的。中层只需要着重培养自己掌握一种关键能力,就可以同时做到“三稳定”,这种能力就是——笃定一件事并有耐心长久坚持的能力。
在这个绚丽多彩的年代,面对诸多诱惑和变化,很多人也变得非常浮躁,简单来说,就是急功近利。
因为急功近利,总想走捷径,总想方设法地“投机”,所以目标不稳定。
因为急功近利,只想赶快成功,却不愿意花时间打磨自己的耐心、修炼自己的能力,以为靠着一点小聪明、小手段就能完成所有的任务,所以执行力不稳定。
因为急功近利,患得患失,有利可图则欣喜若狂,无功可取则悲观沉沦。凡事不懂得自省,成功了就自以为天下第一,得意洋洋,失败了就怨天尤人、自暴自弃,所以情绪不稳定。
作为中层,千万不能浮躁,要刻意培养自己笃定一件事并有耐心长久坚持的能力。唯有笃定与坚持,才能进行长远的打算,为了实现目标而坚持不懈,为了做到更好而不断打磨自己,同时不骄不躁、不疾不徐地向目标坚定前行。
很多人都认为“成功要趁早”,其实大多数人的成功,来得并没有那么快,也没有那么容易,都要经过长时间的积累和锻炼,才能抵达成功的彼岸。就连曾经的世界首富巴菲特,也是历经了这样的过程。
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