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11 锻造一份同理心（第2页）

前年外出旅游时，我在路上认识了一位企业家。谈到企业管理和人才流动的话题，他很有感触地说：“现代社会中，知识是谋生的主要手段，高学历、高知识的人比比皆是。只不过，在利益的驱使下，人才的流动越来越快。不夸张地讲，现代企业并不缺乏人才，最缺乏的是人心，尤其是忠诚。”

与他交流时，我留意到一个细节，跟随他一起出行的除了家人，还有一位公司的股东。这位企业家说，此股东于他，是同事、是朋友，亦是合伙人。当年，公司遭遇了一场严重的危机，多数员工觉得看不到希望纷纷跳槽，他本想停业关门，可是这位股东——那时还只是一名业务员，却坚持留了下来，愿意跟他共进退。

“有一个人肯留下，就证明我还有希望。”企业家说这话的时候，眼圈有点泛红。我能想象得到，他当时经历的是怎样一种危难的局面。

在他想躺下的时候，身边有一双手紧紧地拽着他往前走。他满怀感激地说：“有了这份支撑，我重新振作，一步步走到今天。公司发展起来后，我给了他30%的股份。这是他应得的，没有他就没有我和公司的今天。”

这样的事情并不罕见，至少我认识的许多职业经理人中，有很大一部分都曾经历过起起落落，在公司危难之际跟着老板共进退。在那段艰难的日子里，他们展示了能力，也磨砺了心智，更彰显了忠诚。

在老板心里，他们不仅是下属，更是自己的事业伙伴。

20多年前，一位名叫麦克蒂罗的小伙子到一家计算机配件制造公司工作，当时公司的规模不大，只有20几个人，老板皮特也是一位年轻人，只比麦克蒂罗大3岁。

麦克蒂罗入职后不久，公司接到了一笔大订单，为某计算机公司加工50万只硬盘。公司上下总动员，把全部的资源都投入进去了。

然而，由于技术上的欠缺和控制上的疏忽，公司生产的硬盘在质量上存在很大的问题。在公司接到订单的4个月后，50万只硬盘被悉数退回。对于一家小公司来说，这可谓是灭顶之灾，公司不但没赚到钱，还欠下了巨额的债务。银行得知该公司的情况后，每天都在催还款。在这样的境况下，公司勉强支撑了半年，最后连水电费都支付不起了。老板皮特四处寻求支援，总算借到了最后一个月工资的钱。

拿到工资后，大部分员工都离职了，有的甚至连招呼也没打一声，就急着去找出路了。有些员工找到皮特，要求公司赔偿他们失业金，还自行草拟了一份赔偿协议，逼着皮特签字画押。这些要失业赔偿金的员工中，很多都是平日里表现不错的人。皮特觉得有些心寒，但还是在那些有失公正的赔偿协议书上签了字，同意3日内支付赔偿金。见此情形，原本没打算要赔偿金的员工，也炮制了一份相似的文件，跑过来找皮特索要赔偿，皮特也签了。

当那些员工拿着赔偿金纷纷离开后，皮特以为全公司只剩下自己一个人了。可当他走出办公室时，却发现还有一个人在安静地工作着，一如往常，这个人就是麦克蒂罗。平时，麦克蒂罗跟老板的沟通很少，也从来没有表白过自己的忠诚。看到这一幕，皮特心里很感动，他走到麦克蒂罗面前，问：“你为什么没有向我索要赔偿金呢？如果你现在要，我会双倍给你，马上就可以支付。虽然我现在已经身无分文，但我相信我的朋友愿意借钱给我。”

“为什么要索取赔偿金呢？我根本没有打算离开这里。”麦克蒂罗平静地说。

“你不打算离开？”皮特不敢相信自己的耳朵，“难道你觉得公司还有希望吗？不怕你笑话，我自己都没有信心。”

“对，我认为公司还有希望。你是公司的老板，你在，公司就在；我是公司的员工，我在，公司就在。”麦克蒂罗的回答出人意料。

皮特感动不已，他说：“有你这样的员工，我不该放弃。可是，我不忍心让你跟我一起吃苦，你知道公司已经破产了??”

“老板，我愿意留下来。公司发展好的时候，我来到这里，如今公司遇到困难了，我就离开，这是不道德的。只要公司没关门，我就有义务留下来。您刚才不是说，您的朋友愿意帮助您吗？如果您乐意接受我这个朋友的话，那么我可以不要工资。”

麦克蒂罗不是说说而已，他把自己积累下来的五万多美元全部借给了皮特。皮特为了偿还银行的债务和员工赔偿金，把仅有的一个加工车间和所有设备都卖掉了，就连自己的汽车也没留下。接下来，他跟麦克蒂罗重新定位，改变了公司经营的重心，开始给一些软件公司寄销软件。由于是寄销，公司不需要投入什么资金。两人在忍受了半年的困苦日子后，公司开始出现转机。几年后，公司迎来了快速发展期，成长为一家中型软件公司，资产也由原来的负数变成了上千万美元。

一天，皮特约麦克蒂罗在一家咖啡厅谈心。见面后，他拿出了一份聘书和股权证明书，递给了麦克蒂罗，并说：“在公司最困难的时候，你给我了莫大的支持和帮助。当时，我就想把公司一半的股份给你，只是那时公司的情况太糟了，我担心连累你。现在一切都好了，我想也是时候把这些东西交给你了。我真心地邀请你出任公司总裁，请接受！”

原来的小职员，就这样成了一家颇有发展前景的公司的总裁。不知情的人说他幸运，可知道内情的人都了解，他今天的所得，都是与老板同甘苦、共命运后的回报。

所以，当企业危机到来时，不要总想着跟公司撇清关系，唯恐避之不及。事实上，无论你跳槽到任何一家公司，你也不能保证它可以始终如一地保持平稳。商场一向都是跌宕起伏的，有太多不可预料的事情。若想拥有光明的前途，先得具备一颗忠心，想老板之所想，急老板之所急，唯有如此，你才能在人才辈出的职场中，拥有自己的立足之地。

企业缺乏的往往不是人才，而是忠诚的员工！一个在危难时仍能与老板共进退的人，哪个企业不愿为己所用呢？

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