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u001a&第十一章和同事亲密合作
同事是我们工作中相处时间最长的人,只有处理好同事之间的横向关系,才能有助于我们进一步协调上下级之间的纵向关系,所以我们一定要学会运用一定的心理策略和技巧,处理好与同事的关系。
不要炫耀自己的成就
在网上曾看过这么一个故事:为了了解疯子的生活状态,一个心理学教授到疯人院参观。在这里,教授可谓是大开眼界,这些人全是疯疯癫癫,行事出人意料,教授收获颇丰。
然而,就在教授准备返程时,却发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想,正准备拿备胎装上,却一下傻了眼,原来,下车胎的人把螺丝也下掉了。
教授一筹莫展。正在这时,一个疯子蹦蹦跳跳地走过来,发现了困境中的教授。于是,疯子停下来问发生了什么事。教授本不想理他,但出于礼貌还是把事情原委告诉了他。
疯子听后,哈哈大笑说:“我有办法!”他从每个轮胎上拧下一个螺丝,这样就拿到三个螺丝,然后,他很快地将备胎装了上去。教授既感激又惊讶,问道:“请问你是怎么想到这个办法的?”
疯子嘻嘻哈哈地笑道:“我是疯子,可我不是呆子啊!”
是呀,正如疯子不一定是呆子一样,在你身边,不爱言语的人不一定就口才不好;不爱表现的就不一定没有业绩值得炫耀。事实上,每个人都有他的长处,都有让他得意的地方。你身边的同事也是如此。因此,千万不要小看他们,更不要在他们面前表现你的优越。多多让他人表现自己的优越是与同事交往的一大智慧。
的确,办公室里,人人都希望能得到别人的认可与赞赏,都在不自觉地维护着自己的形象和尊严。如果某个人总是炫耀自己,言谈总是过分地显示岀高人一等的优越感,那么无形之中是对其他人自尊和自信的一种挑战与轻视,排斥心理、乃至敌意也就不自觉地产生了。
处处炫耀自己,显示出高人一等的优越感恰恰是不少职场人士的习惯,也是他们难以赢得同事好感与友谊的重要原因。
几乎每个办公室都有这样的人。如果家中有钱,一开口就是今天我做了什么,礼拜天又做了什么,逛了什么商场,买了什么、吃了什么等等一大堆让他(她)得意的事情;如果家中有权,一张口就是我爸又怎么样了,我舅又怎么样了;如果在单位深得领导赏识,就总在同事跟前夸耀:某某领导对他(她)说了什么,某某领导又许诺他(她)什么。
这些人犯了一个共同的毛病:处处表现自己,处处显示自己的优越感。其实,妄自尊大,高看自己,小看别人,过分自负的人只会引起别人的反感,让人敬而远之,甚至厌而远之。
人性的一大弱点就是争强好胜,人们面对比自己优秀的人,常会增加心中的挫折感,也就自然而然地产生了反感。一个人,如果不善于隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,只能在无形中惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”
一名技术工程师被聘请到一家IT公司上班。公司除支付给他高薪外,还专门给他租了一套住房。不过,公司告诉他,因为担心其他同事为此心理不平衡,这一切是绝对保密的。
这名工程师经验丰富且有一个创新的头脑,待遇高且不说,还享有一些特权,开会时与老总平起平坐。每次开拓新项目,即使该项目不由他负责,老总也喜欢问问他的想法。
看着其他同事羡慕的眼光,工程师有很强的优越感。过了不久,由于虚荣心作怪,他把自己的特殊待遇告诉了关系最要好的同事。看着同事惊讶的表情,他感到了一种极大的满足。这种满足又促使他将这一秘密告诉了公司更多的同事。后来,他发现,同事们都逐渐疏远他。对他的工作安排,也不像以前那样积极配合了。他想,他们可能是妒忌自己吧,也并未放在心上。但是,让他没想到的是,企业的另外两名骨干跑到领导那,拿他作标准,提要求,弄得老总左右为难,为了不得罪公司其他人,只好解雇了这名工程师。
这样的故事在职场每天都在上演。它时时给人警示:不要在办公室里当众炫耀自己。如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室的核心人物,如果老板非常赏识你,你也不要得意忘形,反而更应该小心谨慎。尤其是在交谈中,你不仅不应该表现得比你的同事优越,你还应该制造机会,让他们表现得比你优越。
那么,如何在交谈中让同事表现得比你优越呢?
引导同事多说自个的成就,是让同事产生优越感的有效办法之一。
李女士在一家公司工作,很有人缘。不过,她刚到公司工作的时候,头几个月可不大受欢迎。
其实她的心地挺善良的,但同事们仍不喜欢她。因为她的自身条件比较好,出身于书香门第、毕业于名牌大学,高学历,人又好表现。与同事谈话,动不动就说我们XX大学怎样,我家怎么怎么样,时间长了,大家只要听到她这样的开场白,全都扭过头去,不和她说话了。
时间长了,只有一位年纪稍长的同事还愿和她说说话。对此,她很是不解。出于好心,这位同事劝告她,在大家面前少谈论自己的出身和学历。这位同事还说,每个人都有自尊心,都有值得骄傲的地方。
她这才意识到自己的问题所在。此后,她开始少谈自己,而多听同事们说话。她发现,她的同事的确也有不少值得骄傲、得意的事情。她还发现,让他们说自己得意的事情,比听自己说更能令他们兴奋。
后来,只要大家在一起闲聊,李女士就主动问自己的同事,让他们多说。对于自己的事情,李女士尽量保持沉默,只在同事问起的时候,她才说说。即使要说,也非常注意把握分寸。
在与同事交谈时,故意显露自己笨拙的一面,也是让其产生优越感的一个有效办法。
有的人,思路敏捷,口若悬河,但一说话就令人反感,因为他太狂妄,太自以为是。凡事喜欢争论,一定要胜过别人才肯罢休的人是不可能赢得别人的好感的。事实上,虽然你在口头上胜过对方,但你损害了对方的尊严,他可能从此记恨在心,说不定有一天他就会用某种方式还你以颜色。
也许,你并不善于制造让他人表现自己的优越的机会。但至少,你可以在他人表现自己的优越之时,睁一只眼,闭一只眼。
“誉我则喜,毁我则怒”,本是人之常情。聪明的人知道,别人可以以毁誉加于我,我不可以毁誉加于人。
在办公室,总有一些喜欢吹牛的人,尤其是男性,在闲聊时,喜欢在同事面前炫耀自己知识面广,自诩什么都知道,其实大家都心知肚明,他知道的不过是点皮毛而已。如果你不了解这些,在某位吹牛大王吹得正欢时,打破砂窝地向对方发问,让对方露了馅。这样,不但扫了大家的兴趣,也让喜欢神“侃”的同事难堪。估计以后同事们再闲聊的时候,都会有意无意地避开你。因此,在与同事交谈时,给别人面子,不求事事明白,这样同事们才会乐意接纳你。
多关注同事的长处与成绩,制造机会让他们表现自己,对自己的成就轻描淡写。如果你能做到这些,你就能赢得更多的好感,就能成为办公室最受欢迎的人。
要学会给同事面子
常言道:“人要脸,树要皮",每一个人都很看重自己的面子,所以与人相处,最好不要去伤害别人的面子,应该尊重别人的面子。只有互相给面子,大家才会觉得彼此都有面子。在职场打拼,更应如此。
那么,面子究竟为何物,让中国人如此看重呢?有人说,面子是一项无形资产,其拥有者据此可以获得相应的名声与权益。与面子相连,常常会出现这样一种有趣的现象:如果一件事让某人在物质利益上吃了亏,却在精神上获得了相应的好处,即有了面子,那么这个人也会很高兴的。反之,如果他丢了面子,即使得到了物质上的好处,这个人也会大失所望。由此可见,给同事面子不仅有为自己预留面子的考虑,也是对同事精神需要的一种满足。
自古以来,国人们都好面子,现在,时代不同了,但是,人们爱面子的本性并没有改变。而且,随着社会的进步,人们好像越来越爱面子,在某些场合,面子所代表的就是人情世故的潜规则。
让我们来看看下面这个例子:沃恩每年都会受邀参加某单位的杂志评审工作,这个工作虽然报酬不多,但却是一项荣誉,很多人想参加却找不到门路,也有人只参加一两次,就再也没有机会参加了!沃恩年年有此“殊荣”,让大家都羡慕不已。
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