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第十三章 要学会管理自己的情绪（第1页）
今天上班，王林因为这个月业绩比之前下滑了一点，被自己部门领导说了一顿。
中午休息的时候，王林没有吃饭而是选择一人去湖边做着思考，这时正好刘主管吃完饭出来走路的时候看到在椅子上做着的王林，便过去问：“怎么了林林？怎么今天闷闷不乐的？.....”王林便把这个月业绩下滑的事情告诉了刘主管，说：“师傅，您说我是不是太没用了？......”刘主管笑着说：“哈哈哈哈哈哈，臭小子，没有。今天师傅再给你上一课如何管理好自己的情绪。你领导说你，批评你是对你的爱护，假如说你业绩下滑了，你领导不说你......你会怎样？......”王林说：“我觉得可能这个领导对我有意见。.....？”刘主管说：“错了，不是对你有意见，而是觉得再跟你多说也没有意义了。美国情绪管理专家罗纳德说过：暴风雨般的愤怒，持续时间往往不超过12秒钟，爆发时摧毁一切但过后却风平浪静，控制好这12秒，就能排除负面情绪。也就是说不管什么时候任何事情，都要控制好自己的情绪，不要别人一说你......你就不高兴......你可以换个思路，你的领导说你批评你很可能是对你的爱护保护。”王林说：“我明白了师傅。....我会即刻调整好我的状态，然后.....做好继续拼搏的准备。”刘主管说：“好，师傅再跟你说几句话。我昨天看了一篇文章非常好，里面有几条内容非常适合你去学习。比起放纵情绪，逞一时之快，给自己带来不可预料的后果，不如学会支配情绪。发脾气是本能，能控制情绪才是本事。所以，每次当你认为你要控制不住你冲动的情绪时，不如尝试一下这几种方法：1：深呼吸，给自己12秒的时间，排除负面情绪。2：多想想自己是否可以承担冲动过后可能会发生的“最坏的结果。”3：别自己一个人钻牛角尖，多找亲朋好友倾诉，不要自己一人憋在心里。”王林说：“我记住了师傅，您放心吧！！！”刘主管说：“好。”
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