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第3095章 为的就是活动凉了（第1页）

在宋安这一系列令人眼花缭乱却又饱受争议的操作之下，大众对于美团外卖霸王餐活动仅存的一丝期待也彻底化为泡影。曾经在网络上引发热议、吸引无数人参与的活动，如今推出后，其点击量竟不足以往的十分之一。

秘书小刘满脸忧虑地走进宋安的办公室，将这一数据如实汇报：“宋总，霸王餐活动的点击量现在非常惨淡，和以前相比简直是天壤之别。用户们似乎已经对这个活动彻底失去了兴趣。”宋安只是微微抬了抬眼，表情依旧淡然，似乎对这个结果早有预料，轻声应了一句便不再言语。

秘书小刘实在按捺不住心中的疑惑，小心翼翼地问道：“宋总，为什么您看起来并不在意呢？这个活动之前一直是我们吸引用户的重要手段，现在这样的状况难道不会对我们平台产生很大的负面影响吗？”

宋安沉默片刻，随后缓缓说道：“有些事情，你还看不透。”接着，他再次拨通了技术部江立敏的电话：“江立敏，你过来一下。”

江立敏匆匆赶来，宋安直接下达指令：“从现在开始，把免单活动难度结合用户画像来推送。对于那些平时喜欢占便宜、频繁参与各种优惠活动的用户，给他们推送高难度链接；而对于高消费用户，则推送低难度链接。”

江立敏一脸困惑：“宋总，这样做的目的到底是什么呢？这与我们之前想要扩大活动影响力、吸引更多用户的方向完全相悖啊。”

宋安的脸上露出一丝复杂的笑容：“我就是要亲手毁了这个免费吃活动。你们可知，饿了吧外卖公司正筹备着一场类似的免费吃外卖免单活动，我们的霸王餐活动已陷入信任危机，若继续勉强支撑，不仅难以挽回局面，还会成为饿了吧攻击我们的把柄，也会让用户对整个外卖免单活动模式产生反感。我要让饿了吧的活动还未推出就胎死腹中。”

江立敏和小刘听闻此言，先是惊愕地瞪大了眼睛，而后瞬间领悟，不禁夸赞道：“宋总，此乃天才之举啊！”

宋安微微点头，继续说道：“再者，在拼免单补贴方面，我们的资金实力与饿了吧相比并无优势。若与其正面竞争，只会陷入一场烧钱的无底洞，最终可能两败俱伤，甚至我们会败得更惨。与其如此，不如干脆让这活动彻底办不下去，及时止损，另寻出路。”

宋安微微顿了顿，目光变得深邃起来，继续说道：“我们不能再被过去的模式所束缚，要知道，市场的风向瞬息万变。虽然放弃霸王餐活动这一步看似冒险，但实则是在为我们平台的长远发展布局。”

江立敏若有所思地点点头：“宋总，您的意思是我们要把资源集中投入到其他更有潜力的业务板块吗？”

宋安轻轻摇头：“也不完全是。目前外卖市场的核心竞争点已经逐渐从单纯的优惠活动转向了服务品质与用户体验的全方位较量。饿了吧以为凭借大规模的免单补贴就能抢占市场高地，他们却忽略了一个关键因素，那就是用户在经历了我们这一系列风波后，对于免单活动的信任度已经大打折扣。”

小刘接着问道：“那我们接下来具体要怎么做呢？”

宋安站起身，缓缓踱步：“首先，我们要在配送服务上做到极致。不仅仅是速度，更要注重服务的细节。比如，配送员的形象与态度培训要进一步加强，要让用户在收到外卖的那一刻感受到我们的专业与用心。同时，利用技术手段优化配送流程，减少餐品在途中的损耗与延误风险。”

江立敏回应道：“这确实是个提升用户口碑的关键方向，那商家方面呢？”

宋安：“商家是我们平台的重要基石。我们要建立更加严格且完善的商家评级体系，不仅仅依据用户评价，还要综合考量商家的食材来源、制作环境、出餐效率等多方面因素。对于优质商家，我们给予更多的流量扶持与政策优惠，激励他们提供更好的菜品与服务；而对于那些不达标的商家，坚决予以清退，绝不姑息。这样一来，我们既能保障用户的消费权益，又能提升整个平台的餐饮品质档次。”

小刘又提出疑问：“宋总，那在市场推广方面，我们没有了霸王餐活动这个噱头，如何吸引新用户呢？”

宋安微微一笑：“这就需要我们另辟蹊径。我们可以与各大热门影视、综艺、游戏等进行跨界合作，推出联名套餐与专属活动。借助这些文化娱乐产业的庞大粉丝群体与流量热度，将我们的品牌形象与优质服务传播出去。同时，开展用户口碑营销活动，鼓励老用户邀请新用户，给予双方实实在在的、与消费紧密相关的优惠，比如满减券、赠品等，而不是虚无缥缈的免单机会。”

江立敏眼睛一亮：“宋总，您这一系列计划如果实施到位，说不定能让我们在这场竞争中脱颖而出，实现弯道超车。”

宋安眼神坚定：“没错。我们要从这次的困境中吸取教训，把每一次危机都转化为发展的契机。虽然前方的道路充满挑战，但只要我们方向正确，策略得当，每团外卖必将迎来新的辉煌。”

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此时，在饿了吧外卖公司的总部，总裁赵晓光坐在宽敞明亮、装修豪华的办公室里，背后巨大的落地窗将城市的繁华尽收眼底。他身着一套精致剪裁的西装，头发梳得一丝不苟，脸上带着志得意满的神情。秘书小王脚步匆匆地走进来，将一份文件轻轻放在他的办公桌上，同时汇报道：“赵总，您关注的美团外卖霸王餐活动的最新情况出来了，情况似乎不太妙。”

赵晓光微微抬起下巴，眼神中闪过一丝好奇与不屑：“哦？快和我说说，他们又搞出什么幺蛾子了？”

秘书小王推了推眼镜，快速说道：“他们之前的霸王餐活动现在彻底凉了，点击量暴跌，用户怨声载道，而且宋安还采取了一些奇怪的策略，像是根据用户画像调整免单难度，把占便宜的用户的活动难度提得极高，高消费用户难度降低。这一系列操作让活动彻底乱套了。”

赵晓光先是一愣，随后仰头大笑起来，笑声在办公室里回荡：“哈哈哈哈，这个宋安，真是小家子气，扣扣搜搜的，一点魄力都没有。原本一个好好的霸王餐活动，被他弄得一团糟。这就是他的运营水平？看来每团在他的带领下也就这样了，难成大气候。”

秘书小王在一旁附和道：“是啊，赵总。他们这么一折腾，用户对他们的信任肯定大打折扣。咱们之前筹备的那个免费吃外卖免单活动，是不是可以趁机大力推广了？这可是个抢占市场的绝佳机会啊。”

赵晓光嘴角上扬，露出自信满满的笑容：“那是自然。等我们的免单活动一经推出，凭借我们充足的资金准备和精心的策划，一定能吸引大量用户蜂拥而至。到时候，每团只能眼睁睁地看着他们的市场份额被我们一点点蚕食，彻底沦为我们的陪衬。我倒要看看，宋安到时候会是什么表情。”

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