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良言一句三冬暖,欣怡从底层出来,对帮她的工人,从来没有因为请他们干活,付了钱,便对他们颐指气使过,那种从内心发出的尊重,让跟着欣怡干活的工人,只要欣怡有活,需要赶工,他们都会抽时间最先满足欣怡。
欣怡带工人在外面做事,都是非常顺利。到了后来,很多时候,不需要欣怡亲自到场,只要给到他地址电话,他们安装好了之后,发图给欣怡,在安装过程中遇到的问题和解决方法,都会不厌其烦的教欣怡,欣怡从一个广告小白,到现在拿到一个图纸,从做图到材料到报价,从小的门头,大的房地产围墙工程,t型牌……张口便来。
欣怡很感激跟着她的这群人。
对员工小艾和荣荣,她们做错事时,都是她出面处理。荣荣粗心,将客户的产品图弄错,几千块钱的印刷品图册全部报废,放牛人,哪里赔得起牛,都是欣怡承担,只是提醒她以后一定要小心。
可能因为从小受过欺凌和白眼太多,欣怡平等地对待她认识的人。
她也吃过亏,受过客户的骂,但是绝大部分的人都是很好的。
去年十一促销,欣怡给一个卖场条幅,六百条宽幅一米,高度十二米的条幅,等她制作好,带人挂上去后,城管来查,说是没有报批,全得拆下。
如计全部损失,需要赔几万块,甲方卖场经理,将欣怡骂得狗血淋头,这本来是甲方报批,欣怡配合的。
甲方忘了,欣怡没有提醒,都有过错。
欣怡和甲方负责人吵了起来。
那时,欣怡正与另外一个公司的策划总监在外面吃饭,看欣怡急得要哭,那策划总监给欣怡倒了杯水,对她说:“曾小姐,你别急,事情发生了,光吵架,不能解决任何问题,这样,你静下心,想想,这事,出了后,你能承受的最大后果,然后,在这个基础上,心平气和再去和人沟通,一起来解决问题。”
欣怡有些迷茫,但是还是听从了这位美女策划的建议,平复了心情,再拿起电话,打给甲方:“梁总,是我不对,没有提醒贵公司去申报,现在这事出了,我也没有办法,这样子,我让人先将条幅收起,明早我们一起赶去报批,然后我再派人手第一时间将条幅挂起来,损失您看着扣,我们也不容易。”
欣怡解决问题的语气和方法,让对方怒气平复下来,一起商量着补救。
最后,结款的时候,没有扣欣怡一分钱,还补了她一半重新挂条幅的人工。
从此以后,欣怡出了任何事情,都会逆向思维,将事情的结果想到最坏,在最坏的基础上去努力、诚恳的去挽救。
这种对待生活的态度,也重塑了欣怡的人生观,吵闹不能解决问题,温柔也是一种力量,让她在以后的工作中无往不利。
因为心态平和,经过这么多的事,欣怡的面相仍然温婉,说话不紧不慢,没有任何咄咄逼人的气势,却很能服人。
这种温柔,应付阳海潮绰绰有余。
阳海潮对欣怡说:“宝宝,过年随我回家可好?”
欣怡窝在他的怀里:“哥哥,你看,我刚签了彭家的合同,开年后肯定会很忙,过年,跟你回去,你家人多,奶奶和你家亲戚肯定会问什么时候结婚生子,问的人多,你也为难,不好解释。等开年一切顺利,再抽个空看看奶奶,其他人的口舌,不用理他们,咱们过日子,不用向别人报备,对不对?” 。
良言一句三冬暖,欣怡从底层出来,对帮她的工人,从来没有因为请他们干活,付了钱,便对他们颐指气使过,那种从内心发出的尊重,让跟着欣怡干活的工人,只要欣怡有活,需要赶工,他们都会抽时间最先满足欣怡。
欣怡带工人在外面做事,都是非常顺利。到了后来,很多时候,不需要欣怡亲自到场,只要给到他地址电话,他们安装好了之后,发图给欣怡,在安装过程中遇到的问题和解决方法,都会不厌其烦的教欣怡,欣怡从一个广告小白,到现在拿到一个图纸,从做图到材料到报价,从小的门头,大的房地产围墙工程,t型牌……张口便来。
欣怡很感激跟着她的这群人。
对员工小艾和荣荣,她们做错事时,都是她出面处理。荣荣粗心,将客户的产品图弄错,几千块钱的印刷品图册全部报废,放牛人,哪里赔得起牛,都是欣怡承担,只是提醒她以后一定要小心。
可能因为从小受过欺凌和白眼太多,欣怡平等地对待她认识的人。
她也吃过亏,受过客户的骂,但是绝大部分的人都是很好的。
去年十一促销,欣怡给一个卖场条幅,六百条宽幅一米,高度十二米的条幅,等她制作好,带人挂上去后,城管来查,说是没有报批,全得拆下。
如计全部损失,需要赔几万块,甲方卖场经理,将欣怡骂得狗血淋头,这本来是甲方报批,欣怡配合的。
甲方忘了,欣怡没有提醒,都有过错。
欣怡和甲方负责人吵了起来。
那时,欣怡正与另外一个公司的策划总监在外面吃饭,看欣怡急得要哭,那策划总监给欣怡倒了杯水,对她说:“曾小姐,你别急,事情发生了,光吵架,不能解决任何问题,这样,你静下心,想想,这事,出了后,你能承受的最大后果,然后,在这个基础上,心平气和再去和人沟通,一起来解决问题。”
欣怡有些迷茫,但是还是听从了这位美女策划的建议,平复了心情,再拿起电话,打给甲方:“梁总,是我不对,没有提醒贵公司去申报,现在这事出了,我也没有办法,这样子,我让人先将条幅收起,明早我们一起赶去报批,然后我再派人手第一时间将条幅挂起来,损失您看着扣,我们也不容易。”
欣怡解决问题的语气和方法,让对方怒气平复下来,一起商量着补救。
最后,结款的时候,没有扣欣怡一分钱,还补了她一半重新挂条幅的人工。
从此以后,欣怡出了任何事情,都会逆向思维,将事情的结果想到最坏,在最坏的基础上去努力、诚恳的去挽救。
这种对待生活的态度,也重塑了欣怡的人生观,吵闹不能解决问题,温柔也是一种力量,让她在以后的工作中无往不利。
因为心态平和,经过这么多的事,欣怡的面相仍然温婉,说话不紧不慢,没有任何咄咄逼人的气势,却很能服人。
这种温柔,应付阳海潮绰绰有余。
阳海潮对欣怡说:“宝宝,过年随我回家可好?”
欣怡窝在他的怀里:“哥哥,你看,我刚签了彭家的合同,开年后肯定会很忙,过年,跟你回去,你家人多,奶奶和你家亲戚肯定会问什么时候结婚生子,问的人多,你也为难,不好解释。等开年一切顺利,再抽个空看看奶奶,其他人的口舌,不用理他们,咱们过日子,不用向别人报备,对不对?” 。
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