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自信的人从不“复杂”
自信的人不需要把他们包装得很复杂,比如花言巧语、老于世故等等——特别是在大型企业。充满自信的企业***制定简明扼要的计划,发表简洁的谈话,制定远大而简单明了的奋斗目标。
没有自信的人,通过把事物复杂化来产生自身存在的价值。
但是,有自信心的人只会简单化事物,能够没有任何隐瞒地直接
展开行动。
杰克·韦尔奇就是一个自信和单纯的人,不会把事物复杂化,
而是尽可能地简化事物,使其更易于了解。这就是像通用这样的
多元化企业能够提高效率的秘诀。成为第一或者第二、三个集
团、重建、关闭、出售等的战略,都是站在“简捷”的哲学上。
创造无界限的组织,摒弃官僚体制,所有这些都是通用为了简化
采取的措施。
WorkOut也是简化平常无用的工作的方法。并且,由于消息
明确,人们也很容易理解。
韦尔奇相信,商业是很简单的东西。
“人们把商业想得过于复杂了,它并不是在从事火箭的研究。
我只不过是选择了一个比较单纯的职业,即便是全球化的商业,
必须特别注意的竞争对手也就是那么三四个,只要把握住那几家
公司就可以了。并且,从事商业最好是选择自己可以做得到的,
例如,不是像从2,000个选项中选出答案那样复杂。”
通用简单化的作风和快速的节奏都源于自信。
韦尔奇知道巨变对剩下的人的震动很大,因此首先需要解决
大家的自信问题:“有些人从母亲那里得到,有些人从学术、运
动或其他成就里面获得,有些人终其一生也没有。如果我们要创
造一个无界限的公司,那么我们必须创造一种氛围,让我们中的
每一个人都能培养出自信。”
韦尔奇认为,许多组织中的官僚主义弊病的根源在于不安全
感,不安全感使人们抗拒变化,因为他们认为变化仅仅是一个威
胁,而不是机会。要想建立自信就必须给他们一个态度,让他们
相互交谈、倾听和信任。
作为官僚主义附属品的人不会有自信,他们的权威是建立在
官职上面的。官僚主义惧怕速度、厌恶简单,它滋养出保守、阴
谋和卑鄙。陷于官僚主义的人害怕共享,没有热情,因此在90
年代不会取得胜利。
自信的人们从不拒绝好的主意,不管它们的来源如何,都会
去共享它们。他们也不需要提出自己所用的每一个想法,不需要
使自己的每一个想法都取得信赖。我们开始在员工中培养自信,
使他们觉得宽松,有足够的独立性和资源,鼓励他们磨炼自己。
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