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第2章 管理不断学习的2(第1页)

在1985年多要价舞弊案发生后不久,在克劳顿维尔的一场讨

论会上,来自国防相关事业部门的主管频频向韦尔奇抱怨:“什么

时候政府才会停止在背后盯着我们?”

韦尔奇通常会这么回答:“你们已经丧失拒绝政府在背后监督

的权利。这个制度失败了,你们不诚实,政府和通用都会在你们的

背后盯着,直到我们料理善后完毕为止。”

韦尔奇对付伦理问题的根本做法,是他自己所称的清白测验。

你能每天面对镜子反省自己的所作所为后,还感到光荣骄傲吗?

他不制定一大串的规定,或是争辩处罚的方法,他只用一个简单的

问题直指每个通用员工的良心。这是他的领导特征,一致地诉诸

个人的责任,他假设每一个人不只有良心,而且接受良心的命令。

1992年7月,韦尔奇在能源与商务监督调查委员会的附属委

员会作证。他并不为通用电气的错误寻找借口,他对委员会说:

“偷一美元也是偷,欺诈毕竟是欺诈。”

韦尔奇继续解释,对那些违反道德准则的人没有第二次机会:

“在通用电气没有人会因为失掉一个地区……失掉一个年份

……或一个错误而失去工作,每个人都知道这一点。否则,如果在

那样一种气氛里,公司将会瘫痪。人们有第二次机会。许多人还

有第三次、第四次机会,并且可以得到培训、帮助甚至可以调换到

不同的工种。惟一有一种表现失败没有第二次机会,那就是明显

的违反道德。假如你犯了一次,那么你就被开除了……我们的员

工队伍如果拿一个美国城市相比,那么它应该与圣保尔和坦帕排

在一起。我们没有警察,没有监狱。我们必须将我们员工的正直

作为第一道防线,除此之外是全美最严格的标准和政策来监控我

们与政策的交易;热线、巡视官、义务举报制度以及领导经常的强

调。我们并没有傲慢到相信我们的人事制度能那样地精挑细选、

完美无缺,以致能甄别出公司血液里的每一个病毒。公司由于个

人原因而偶尔出现的违规行为——尽管我们有强烈反对它的承诺

——也可能会再次发生。”

“但是让我骄傲的是我们在全世界2***万名员工中的99%早

上起来然后满怀热情和正直地去面对竞争。他们不需要警察或法

官。当他们每早面对镜子时,惟一需要的是良心。”

每天、在全球、最好地、付出110%或更多精力去竞争、去胜

利、去增长,与此同时在我们所做的一切中遵循对正直的承诺,这

两者是不矛盾的。

韦尔奇在1987年对全公司范围内发放了一本80页的小册

接手湖人从老詹4万分开始  真千金被读心后,全家造反了  战龙临渊:前妻,我回来报仇了  顶级人物成功大智慧-胡雪岩卷  宠妾灭妻?医妃转嫁皇叔嘎嘎香  全家逃荒:闷声发财逗情郎  浅离鸢笑  论语、声律启蒙、孝经、增广贤文  假千金逆袭,千亿老公高攀不起  离婚当天,财阀老公下跪求复合  丑女被退婚后,她转身成了豪门太太  开局十个神话天赋,你怎么和我打  八零甜蜜蜜:漂亮后妈带崽养家  四合院:重回61收废品  容斋随笔  春棠欲醉  分手后,校花后悔了  迎难而上后,我被霸总狠狠宠爱  校花学姐,请矜持!  明末:从松锦大战首逃开始  

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