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客户部的王芝芝突然跑到吴悠面前说:“Evelyn总,这件事你真的要管管了,我们的客户下单全部减半,预算也一直在往下压,新的品牌方都开始陆续转投小草屋上的KOC,这样下去我们还怎么做啊?”
“先别急,Frank不是亲自去深圳那边找客户谈了吗?KOC只能帮品牌宣传做分销,但品牌的对外形象还是需要广告公司来维持的。”吴悠只能先用话压住下面人的焦急情绪。
王芝芝并不是最早意识到这个问题的。早在半个月前,小草屋就已经有了抢单的苗头,当时不仅是地铁和公交站等车的年轻人,就连那些午间在咖啡厅吃着brunch(早午餐)的中产白领也都个个拿着手机,看着一个叫王安奇的主播发布的视频。王安奇在小草屋上种草美妆的视频已经成为当下都市人最爱关注的部分。除此之外,小居居、米花girl、一只黄毛君等这些奇奇怪怪的ID,也变成了年轻人追捧和关注的对象,就连吴悠这种基本不用小草屋APP的人,也能从各色人的口中知道他们,可见小草屋是真的火了。伴随着KOC带货能力的逐步提升,品牌方也选择了用更低的价格去投资KOC这个新群体,从而抛弃了昂贵的广告公司。品牌方的市场部在看到数据和销量都在节节攀升后,也更加相信新势力即将代替许多传统的东西。
不仅如此,从2019年年初,众多大品牌也开始陆续有了自己的广告部门,包括BAT几家大厂也都有了inhouse的创意,各大公司纷纷开始挖掘广告公司的得力干将,以组建自己的创意部门。品牌方开始用更低的成本做更高级的创意,广告公司的地位再一次受到了冲击。
吴悠在会议上和林安娜讨论了这个问题,最终的结果是,她们只能去和瞿白那边好好谈谈。如果再这样下去,广告圈内的公司都会怨声载道,何况当初让小草屋扶摇直上的不是别人,正是他们麦迪逊。
自从上次和瞿白不欢而散之后,吴悠已经有很长一段时间没有联系他了。事到如今,躲得过初一,躲不过十五,她再逃避下去,麦迪逊就要准备关门大吉了。林安娜把车钥匙递给吴悠,让她开自己车去,这样好歹排场些。其实吴悠也考虑到了这个问题,这几天她已经找人陪自己去看车了,因为她每次打车去客户那里,都会被对方嫌弃她带着小公司的穷酸气。
吴悠再次走进瞿白的公司,瞿白公司的内部环境竟与上次有了巨大的差别。瞿白租下了旁边的格子间一并打通,员工一夜之间从当时的十来个人扩充到了上百人,虽然吴悠没有和瞿白联系,但吴悠知道小草屋近期已经做了A轮融资,一大笔资金流入了小草屋,也难怪瞿白的公司变得越来越像样子了。吴悠和前台说自己找瞿白,前台小姑娘抬头瞥了吴悠一眼,说:“请问预约了吗?”吴悠笑了下,说:“你就打电话和瞿总说,麦迪逊的吴悠过来找他,他就知道了。”小姑娘一副并不太相信的样子,但她还是拨通了电话,半分钟后姑娘挂了电话说:“抱歉,瞿总说他在开会,你先等着吧,最近我们公司找老板的人太多了,不好意思!”吴悠也不生气,她在旁边的沙发上坐下,环视了一下公司内部,工位上的人都很忙碌,这让她想起了刚刚起步时的麦迪逊。吴悠随便挑了本杂志翻了翻,她连着看完了一整本杂志,瞿白才缓缓从办公室里出来。吴悠也想不到,这不长不短的时间里,瞿白已经变成了一个大腹便便的油腻男子。瞿白笑着走过来和吴悠握手,说:“哎呀,Evelyn总,是哪股风把您给吹来了?走,到我办公室去坐坐。”
瞿白吩咐助理给吴悠泡了杯咖啡,还是一副嬉皮笑脸的样子。吴悠也不拐弯抹角,开口道:“其实今天我过来找瞿总,是想谈一下小草屋KOC给品牌带货的事。”
“噢噢,好啊,你说。”
“首先我还是要恭喜瞿总,这么快的时间就把小草屋做得有声有色,我来之前看了下贵公司的数据,和当时我们合作时相比,用户数据已经增长了近三十倍。但正因如此,现在品牌方的投放对我们的预算和下单数都进行了压低和减半,再这样下去,我怕这不是特别健康的发展态势。”吴悠定定地看着瞿白,希望他能给自己几分薄面。
瞿白意味深长地笑了笑,他兀自喝了一口咖啡,说:“Evelyn,我也没办法啊,品牌方要投给谁,那是他们自己决定的,我们平台只管用户数据和内容,其他的……轮不到我们插手。”
瞿白所说也并无道理,他们公司不需要插手品牌方和KOC的合作,他们只要让内容优质并有继续上涨的流量和用户数,就能拿到更多的融资,至于广告公司的死活确实与他无关。瞿白说这话,基本就是没有顾忌吴悠的面子了。吴悠把咖啡放到一边,郑重其事地说:“瞿总,不是你不能插手,而是你不想插手,这件事……你是可以做到的。”
“哦,是吗?Evelyn,你说来听听。”
“如果你们平台对品牌方限价,并收取一定的平台费用,再规定品牌方下单的时候必须通过你们才能和KOC进行商务联系,那品牌方就会权衡利弊,不会非要在你们平台投广告了。”吴悠说得很直接,“小草屋设置平台接单价,对你和我都有好处,是双赢的措施。”
瞿白没有说话。吴悠不是第一家来找他的广告公司了,在这一周内,上海叫得出名字的广告公司中有三分之一都已经联系过他了,他们和吴悠所说的方案一样,大家都希望瞿白能够设置一个平台收费,挡住品牌方的肆意妄为。但是瞿白没有做出任何回复,原因就是,一旦设定价格,KOC的活跃度就会受到影响,现在是他累积用户的阶段,很多用户都是自发地分享自己的东西和生活,如果设置了推广限制,那必然会挡掉一大部分人,平台本身也会有折损。
瞿白看了看手表,说:“Evelyn,你说的,我考虑一下吧,我马上还有个会要开,要不我找人带你参观一下公司?”
吴悠起身说:“不用了,谢谢!”她推门走了出去,瞿白走在她后面,推门时刚好碰到了她的手,吴悠回头看了瞿白一眼,瞿白脸上露出几分轻佻的笑容。吴悠转过头,头也不回地走出了大门,她没有再去看小草屋的公司logo,这个地方她永远也不会再来了。
吴悠义愤填膺地和林安娜说起自己和瞿白的这次交涉:“小时候觉得农夫与蛇只是个故事,可当真正碰到的时候我只觉得恶心。他以为他是谁?搞这么一个平台就膨胀得这么厉害?他还真的把自己当马云了啊。”
林安娜看了吴悠一眼,她笑道:“早年我去陪客户吃饭,咸猪手一抓一大把,对于男人这种下半身思考的生物的变态行为,我早就司空见惯了,你要个个都放在心上,以后对男人就只会恐慌了。”
吴悠靠着办公椅,正经地问了句:“再这样下去肯定不行,新品牌渐渐都开始转投互联网平台了,我们光靠着老品牌也不是办法。”
林安娜相对淡定地说:“这不是我们一家公司的烦恼,如果真的是这样,只能说大家都处在时代的困局里了,目前先把能维系的客户维系好吧,Frank那边怎么样了?”
“深圳那边的几个客户都想降低预算,据说他们把一部分资金投到新媒体那边去了,我觉得或许我们也应该考虑转型了。”
吴悠不是因为这次的刺激才想到转型的事情的,其实年初的时候,她就已经开始有这方面的想法了,当她知道协会大赏的主题是“跨越”的时候,她更是敏锐地意识到广告行业的困局马上就要来了。
同样感到困惑的还有陆达轩,自从上海回来之后,他的心情就一直很差,在公司的时候他也总是冷着脸。有一次陆达轩喝多了,还和客户大吵了一架,对于业内很多人,陆达轩也表现出并不信任的态度。Katy觉得陆达轩应该是遇到事情了,便借机请他吃饭想要询问一下,陆达轩却假装轻松地笑着说:“不用担心,我就是周期性情绪暴躁而已,过段时间就好了。”Katy也不好多问,只好说:“从上海回来之后就觉得你不太对劲,不会是因为我们公司没拿奖吧?”陆达轩摇头,说:“能拿奖当然最好了,但是拿不到,我们也习以为常了不是吗?这个事情不会影响我的情绪,不好意思,让你担心了。”
Katy感觉不是那么简单,又安慰道:“要不你放个假吧,好好去休息一周,我帮你订一张去西西里岛的机票,去年夏天我去那里过了一个特别开心的假期。”
陆达轩摆了摆手,说:“不用了,公司的事情这么多,我哪有心思放假。明天我还要飞一趟杭州,去见一个新客户,放心吧,我没事!”
陆达轩好几次都想直接把颁奖典礼背后的猫腻告诉Katy,但话到嘴边又总是咽了回去。他不是那种喜欢在背后说人是非的男人,更何况……他更不希望听信一人之言,而去判断另一个人是好是坏,不管吴悠与翠芬是否有勾结,从陆达轩和吴悠接触的过程来看,吴悠都是一个值得交往的女人,她知性、率真、坦荡和机智,是与Katy完全不同的女人。尽管陆达轩不服气,但如果让Katy知道,他也一时鬼迷心窍参与了背后的勾当,比起没有得奖的失落,可能更会引起Katy对他的厌恶和愤怒。
费仁克从深圳回来的当天,水还没来得及喝一口,就冲进吴悠的办公室说:“Evelyn,我们最多能给多少折扣?”吴悠意识到费仁克的谈判并不顺利,问:“他们希望多少?”费仁克关上了门,喘了口气,说:“今年很奇怪,各家的预算都减了不少,而且最近上海好几家新开的创意热店都在到处抢单,之前我们因为专注在一个类别,所以觉得竞争相对小一点,但是最近不是了,好几家公司像是瞄准了我们的客户,他们在我去深圳之前就已经跑去谈了价格,如果我们给的折扣不够吸引人,可能就很难维系现在的客户了。”
“为什么会瞄准我们?”吴悠微微皱眉,疑惑不解。
“我猜测……大概和这次我们在协会大赏上获奖有很大关系,虽然大家表面上和和气气的,但确实因为这一次获奖,大家对麦迪逊从视若无睹变成了重点关注,业内人士可能觉得我们的成功过于抢眼了,但具体的我也不清楚。”
费仁克所说不无道理,麦迪逊这一次确实太耀眼了,所谓“枪打出头鸟”,老话说得再对不过了。吴悠低眉思考了片刻,说:“折扣的事情,我要权衡一下,你也帮我算一个成本表出来。”费仁克点点头,吴悠又接着问了句,“这两天你还要出差吗?”
“要,深圳这边谈得差不多了,接下来可能要去一趟杭州,那边还有两个品牌。”
“嗯……”吴悠想了想,说,“这样,我这两天和你一起去趟杭州,看看情况。”
和费仁克商量之后,吴悠找到了林安娜,吴悠皱眉道:“我觉得我们这次可能真的遇到危机了。”林安娜抬头说:“刚刚Frank也来和我说了,目前只有两条线先按部就班走着,一方面给老客户折扣,另一方面是开发新客户。另外,融资方面我来想办法,是时候考虑下一轮的融资了。”
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