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“好,好的张哥,我,我就是将心比心,如果我是顾客,我也希望看到商家解决事,事情的态度,而不是逃避责任。”
“我懂你的意思,你想要口碑。”
“是,是的。”
和张辉协商好,戚安就编辑了一下事情经过,然后用刚刚注册的账号发布了这条消息——
竹香小店V:刚刚看到热搜,注册了一个账号,就赶紧上来对大家说一声抱歉,昨天我已经配合警方进行了问话,我在此可以保证,只要是通过竹香小店购买的香薰,就不会存在任何问题,也请大家购买竹香小店官方的香薰,并且竹香小店从未私下授权过任何人,请大家不要相信任何人说他们是渠道货,不存在这种事情,竹香小店目前只与苏研集团正在合作中,日后,竹香小店的香薰也只会由苏研集团一家公司销售代理,请大家悉知……
这则消息发出后,张辉那边就为此买了热搜。
「这个处理事情的态度我喜欢!」
「我以为这热搜会被压下去,没想到竟然发通告声明了!」
「那些出问题的,肯定不是通过正规店铺买的,不然肯定没有问题,现在市面上假货那么多,我知道竹香小店的香薰不好买,可还是想劝一下大家,宁愿等也不要买假货,花钱是一方面,主要要命啊!」
「其实我想说,这热搜出现也是好事,变相在给竹香小店打广告了!」
「上一个评论区下面,自从要贴购买记录后,评论区都和谐了,哈哈哈。」
……
戚安的声明发出后,舆论的风向不仅没有朝更坏的方向发展,反而竹香小店的口碑上涨了一波。
而与此同时,警署这边将媒体人遣散后,也尽快在网上发布了声明,一是声明案件调查已经接近尾声,二是澄清本次事件与竹香小店无关,是受害者的母亲由于购买不当,导致患有抑郁的儿子跳楼身亡,并附上了受害者母亲的购买记录,以及调查事情经过的笔录。
这则由官方发布的声明一出,竹香小店着实被怜惜了一把——
「我说什么来着,肯定是买假货了!」
「假货真的害人,这位受害者的母亲,也不知道怎么想的,因为贵所以去买了假货!」
「话说她真不知道,竹香小店的香薰能有货是多么不容易的事情吗,竟然还会去买假货,知道多少买不到的吗,这都是不是钱的问题!」
「只能说她儿子真可怜,摊上这样的母亲,不抑郁才怪,在治病救命上还在想着省钱,而且也没有节省多少,省了10块20块,儿子命没了,而且事后还找媒体,她想干什么,意图不要太明显了!」
「这波警署可以,行动力干脆利落,给一波好评!」
……
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