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“不过,感谢上帝,我还有一个四岁的儿子,他教给我们解决问题的方法。一天下午,我呆坐在那里为自己难过时,他问我;爸,你能不能给我造一条船?我实在没兴趣,可这个小家伙很缠人,我只得依着他。
造那条玩具船大约花费了我三个小时,等做好时我才发现,这三个小时是我许多天来第一次感到放松的时刻。
这一发现使我大梦方醒,使我几个月来第一次有精神去思考。我明白了,如果你忙着做费脑筋的工作,你就很难再去忧虑了。对我来说,造船就把我的忧虑整个冲垮了,所以我决定使自己不断地忙碌。
第二天晚上,我巡视了每个房间,把所有该做的事情列成一张单子。有好些小东西需要修理,比方说书架、楼梯、窗帘、门把、门锁、漏水的龙头等等。两个星期内,我列出了242件需要做的事情。
从此,我使我的生活中充满了启发性的活动:每星期两个晚上我到纽约市参加成人教育班,并参加了一些小镇上的活动。现在任校董事会主席。还协助红十字会和其他机构的募捐,我现在忙得简直没有时间去忧虑。”
查尔斯?柯特林在发明汽车自动点火器时也碰到这种情情。柯特林先生一直是通用公司的副总裁,负责世界知名的通用汽车研究公司,可是当年他却穷得要用谷仓里堆稻草的地方做实验室。家里的开销全靠他妻子教钢琴的1500美元酬金。我问他妻子在那段时间是否很忧虑,她说:“是的,我担心得睡不不着。可是柯特林先生一点也不担心,他整天埋头工作,没有时间忧虑。”
伟大的科学家巴斯特曾说:“在图书馆和实验室能找到平静。,,因为在那里,人们都埋头工作,不会为自己担忧。做研究工作的人很少有精神崩溃的,因为他们没有时间来享受奢侈。心理学有一条最基本的定理:不论一个人多聪明,都不可能在同一时间内想一件以上的事情。如果你不相信,请靠坐在椅子上闭起双眼,试着同时去想;自由女神和你明天早上准备做的事情。
你会发现你只能轮流想其中的一件事,而不能同时想两件事情。你的情感也是如此。我们不可能既激动、热诚地想去做一些很令人兴奋的事情,又同时因为忧虑而拖延下来。一种感觉会把另一种感觉赶出去。这个简单的发现,使军队的心理治疗专家在战争中能创造这方面的奇迹。
卡耐基根据对一些从战场上退下来的人研究,发现他们许多人常患有“心理上的精神衰弱症”,军医就用“让他们忙着”来治疗。除睡觉夕卜,每一分钟都让他们活动:钓鱼、打猎、打球、拍照、种花以及跳舞等,根本不让他们有时间去回想他们那些可怕的经历。
思想里不要有忧虑的种子,永远不要让思想的沃土荒芜,否则忧虑的藤蔓还是会密布你的心灵。卡耐基建议我们:为了防止忧虑困扰你的心灵,你需要不断的将思想投入更多积极的工作中。
好的工作习惯,能让你享受更多快乐
养成良好的工作习惯,这对于一个成功的人来说属于一种养护。卡耐基给我们推荐了下面几种工作习惯,这些是经过专门检验,被证实行之有效的良好习惯。
第一种良好的工作习惯:将你桌上所有的纸张收拾好,只留下你正要处理的问题。
芝加哥西北铁路公司董事长罗南-威廉士说:“一个桌上堆满了很多文件的人,如果能把他的桌子清理一下,只留下手上正要处理的一些,就会发现他的工作更容易,也更实在。我称之为料理家务,这是提高工作效率的第一步。"
著名诗人波浦曾写过这样一句话:“秩序,是天国的第一条法则。“讲究秩序也应该是做生意的第一条法则。但在现实当中是否如此呢?普通生意人的桌上,都堆满了甚至几个星期都不会看一眼的文件。新奥尔良一家报纸的发行人曾告诉我,他的秘书帮他清理了一张桌子,结果找到了一部两年来一直没有找到的打字机。
仅仅桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等,就足以使人心烦意乱,精神紧张。更坏的是,这样会经常让你想到“有100万件事情需要去做,可是没有时间去做”,结果不但使你忧虑得感到紧张和疲倦,还会使你因为忧虑而患高血压、心脏病和胃溃疡。
宾夕法尼亚州立大学医学院教授约翰-史托克博士曾在美国医药学会全国大会上宣读过一篇论文《生理疾病所导致的心理并发症》。在这篇
论文里,史托克博士列出了11种心理状况,下面就是第一种:“一种必要或是不得不这样的感觉,好像必须要做完的事情,却永远都做不完。”
清理桌子、做各种决定等等,这些最基本的事情怎么能帮你避免那些很重的、“必须做却永远也做不完”的感觉呢?著名心理治疗家威廉?桑德尔博士就釆用这种简单的办法,使一个病人避免了精神崩溃。这个病人是芝加哥一家大公司的高级主管,他刚去桑德尔博士的诊所就诊的时候,非常紧张不安,而且很忧虑。他知道自己可能会精神崩溃,但是他不能辞去工作。他需要别人帮助他。
“当这个人正把他的问题告诉我的时候,”桑德尔博士说,“我的电话铃突然响了起来,是医院打来的电话。我没有和对方多讨论,当场就给对方做了回答一一我总是尽可能当场解决问题。我刚挂上电话,铃声又响了。这次又是一件很紧迫的事情,我花了一点时间和对方讨论。第三次打来电话的是我的一个同事,他为了一个病得很重的病人来问我的意见。我和他讨论完了之后,转过身来正想向我的病人道歉,可是他脸上的表情却完全变了,显得非常的开心。”
“不必道歉了,大夫,”这个人对桑德尔说,“在刚才的那10分钟里,我想我已经知道我的问题岀在哪里了。现在我要回我自己的办公室,改掉我的工作习惯……可是,在我走之前,你能不能让我看看你的桌子呢?”
桑德尔博士打开他办公桌的几个抽屉,里面全都是空的,只放了一些文具。“请你告诉我”,那人说,“你没有办完的事情都放在哪里?”
“都做完了。”桑德尔说。
“那你还没有回的信放在哪里呢?”
“都回了,”桑德尔告诉他说。“我的原则是,信不回复决不放下来。我一般都是马上口述回信,同时让我的秘书打出来。”
6星期之后,那位高级主管把桑德尔博士请到他自己的办公室。他完全改变了,他的办公桌也不同以往了。他打开办公桌的抽屉,里面不再有还没做完的工作。“6个星期以前,”这位高级主管说,“我在两个办公室里有3张写字台。我整个人都埋在工作里,事情永远也做不完。那次我和你谈过以后,回到办公室里,清理岀了一大车的报表和旧文件。现在我的工作只需要一张写字台,事情一出现就立即处理。这样就不再会有堆积如山的工作等我去做,让我紧张和忧虑。可是,最让我意料不到的是,我完全恢复了健康,现在一点痛都没有了。”
曾担任过美国最高法院大法官的查尔斯-伊文斯-休斯说:“人不会因工作过于疲劳而死亡,而会死于浪费和忧虑。”不错,会死于精力浪费,而他们之所以忧虑,是因为他们的工作看起来似乎永远都做不完。
第二种良好的工作习惯:根据事情的重要程度来安排先后。
创建了分公司遍及全美的市务公司的亨瑞?杜哈提说,不论他出多少钱,都找不到一个具有两种能力的人。这两种能力一是会思考;二是能按事情的重要程度来安排先后顺序。
查尔斯?卢克曼在12年之内,从一个默默无闻的人,一跃而成为培素登公司的董事长,年薪达10万美元,另外还能赚100万美元。他说这都归功于他具有亨瑞-杜哈提所说的几乎不可能找到的两种能力。查尔斯?卢克曼说:“就我记忆所及,我每天早上都是5点钟起床,因为我那时候的思想比其他时间都更清晰。那时候我可以考虑周到,计划一天的工作。我可以按事情的重要程度来决定做事的先后顺序
富兰克林?班吉尔是美国最成功的保险推销员之一,他每天不会等到早上5点钟才计划他当天的工作,而是在头一天晚上就已经计划好了。他给自己订下一个目标,决定在那一天要卖出多少保险。要是他没有做到,就将差额加到第二天……依此类推。
通过长期以来的经验,我知道一个人不可能总是按事情的重要程度来决定做事的先后顺序;可是我也知道,按照计划做事绝对要比随兴趣
去做事好得多。
如果萧伯纳不坚持“重要的事情先做”这个原则的话,他也许不可能成为一个作家,一辈子只能做一个银行出纳员了。他每天拟定计划,每天坚持写完5页,这种计划坚持了9年。就连漂流在荒岛上的鲁滨逊,也会每天制定他该做些什么事的计划。
第三种良好的工作习惯:当你遇到必须当场做决定的问题时,就当场解决,不要犹豫不决。
卡耐基以前的一个学员、已故的H-P?霍华先生告诉他,在其担任美国钢铁公司董事的时候,开董事会总要花很长的时间,在会议中讨论很多问题,但是达成的决议却很少。其结果是,董事会的每一位董事都得带一大堆报表回家去看,最后,霍华先生说服董事会,每次开会只讨论一个问题,然后做出决定,绝不耽搁拖延。这样做也许需要看更多的资料,也许会取得成效,也许没有,但无论如何,在大家讨论下一个问题之前,这个问题一定能够达成某种决议。霍华先生告诉我,这样做的结果非常惊人,也非常有效:所有的陈年老账都清理了,工作日历上干干净净的,董事们再也不必带一大堆报表回家看了,大家也不会再为没有解决的问题而忧虑。
学会如何组织、分级负责和监督。
很多商人替自己挖下了一个坟墓,因为他不懂得如何把责任分给其他人,而是事必躬亲,其结果是很多枝枝节节的小事使他非常忙乱。他总觉得自己很匆忙、忧虑、焦急和紧张。要学会分级负责,这一点很不容易。我以前就觉得这个很难——非常困难。我也从经验中知道,如果找来负责的人不符合要求,将会产生巨大的灾难。可是分级负责虽然很难,但对于上级主管来说,要想避免忧虑、紧张和疲劳,却非要这样做不可。
培养良好的工作习惯,这能让你在工作中轻松愉快。
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